Última actualización: 14 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Razón social: CROWN OF INDIA SL
Nombre comercial: Crown of India
Forma jurídica: Sociedad Limitada Unipersonal (S.L.U.)
NIF/CIF: B54955059
Domicilio social y fiscal: C/ Mayor, 2, 03590 Altea (Alicante), España
Correo electrónico: reservas@crownofindiaaltea.com
Teléfono: +34 865 67 32 59
Inscripción registral: inscrita en el Registro Mercantil desde el 29 de agosto de 2016
2. Qué datos podemos tratar
Según la forma en que utilices el sitio web o contactes con nosotros, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos relacionados con una reserva, como fecha, hora, número de comensales, preferencias o comentarios.
- Información incluida voluntariamente en consultas o comunicaciones.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de interacción, cuando las herramientas de analítica o publicidad estén activadas con el consentimiento correspondiente.
3. Finalidades y bases jurídicas
Gestión de reservas
Tratamos los datos necesarios para gestionar solicitudes de reserva, confirmar disponibilidad, atender modificaciones o cancelaciones y prestar el servicio solicitado. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución de la relación derivada de la reserva.
Atención de consultas
Cuando contactas por correo electrónico, teléfono u otros medios, utilizamos tus datos para responder y hacer seguimiento de la consulta. La base jurídica puede ser la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de una relación contractual o nuestro interés legítimo en atender adecuadamente las comunicaciones recibidas.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos conservar y tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, sanitarias o de otra naturaleza exigidas por la normativa aplicable.
Analítica y medición
Si aceptas las cookies de analítica, podremos utilizar herramientas destinadas a conocer el uso de la web, medir visitas y mejorar su funcionamiento. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
Publicidad y medición de campañas
Si aceptas las cookies publicitarias, podrán utilizarse etiquetas para medir campañas, crear audiencias o mostrar publicidad relacionada. La base jurídica es tu consentimiento.
4. Plataformas de reservas y otros proveedores
La reserva puede realizarse mediante una plataforma externa. Cuando accedas a dicha plataforma, el tratamiento podrá quedar también sujeto a su propia política de privacidad. CROWN OF INDIA SL tratará únicamente los datos que reciba o necesite para gestionar la reserva y prestar el servicio.
También pueden intervenir proveedores de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, analítica, publicidad, seguridad o servicios tecnológicos. Cuando actúen por cuenta de CROWN OF INDIA SL, deberán tratar los datos conforme a las instrucciones recibidas y a las garantías exigidas por la normativa.
5. Destinatarios
Los datos no se venderán ni cederán a terceros con fines propios. Podrán comunicarse:
- A proveedores necesarios para la gestión de reservas y la prestación de servicios tecnológicos.
- A administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.
- A asesores profesionales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales o defender derechos.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.
- Consultas: durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento razonable.
- Reservas: durante la gestión de la reserva y, cuando proceda, durante los plazos legales aplicables.
- Datos basados en consentimiento: hasta que se retire el consentimiento, sin perjuicio de los periodos de bloqueo o conservación legal.
- Datos técnicos y cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies y en la configuración de cada proveedor.
8. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos, escribe a reservas@crownofindiaaltea.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad cuando resulte razonable.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
9. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores ni pretende recabar conscientemente sus datos personales. Las reservas realizadas por menores deberán contar con la intervención o autorización de sus representantes legales cuando corresponda.
10. Seguridad y confidencialidad
CROWN OF INDIA SL adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El personal y los proveedores que tengan acceso a datos personales estarán sujetos a deberes de confidencialidad.
11. Decisiones automatizadas
No se prevé adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario basándose únicamente en tratamientos automatizados.
12. Relación con la Política de Cookies
La información relativa al uso de cookies y tecnologías similares se encuentra disponible en la Política de Cookies.
13. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en este sitio web.